CONTEXTE
Avec ses 80000 habitants et 3200 entreprises, Aulnay sous Bois constitue l’une des communes les plus importantes d’Ile de France. Ses 7 zones d’activités, idéalement situées à l’intersection des principaux axes autoroutiers (A1, A3, A104…) et à proximité des aéroports du Bourget et de Roissy-CDG, génèrent depuis 30 ans une importante attractivité, notamment auprès des transporteurs, logisticiens, sociétés de service...

POURQUOI ?
Afin de renforcer sa position en matière de développement économique, la ville d’Aulnay a décidé en 2001 de créer une structure originale et innovante, intervenant dans tous les domaines liés à l’activité professionnelle et économique : la Maison de l’Entreprise et de l’Emploi (M2E). Elle accompagne aussi bien les chercheurs d’emploi que les chefs d’entreprises et les porteurs de projets.
Labellisée par la commission nationale des maisons de l’emploi le 7 décembre 2005 dans une dimension élargie à la ville voisine de Villepinte, cette M2E va devenir une structure intercommunale, disposant d'une antenne villepintoise.

COMMENT ?
Afin de proposer une démarche complète et cohérente, la M2E concentre toute l'offre de services liée à l'insertion professionnelle mais aussi toutes les prestations de la Ville dédiées aux porteurs de projet, aux jeunes entreprises et aux développeurs locaux. Elle propose par ailleurs aux entreprises nouvellement créées comme aux entreprises confirmées tout un panel de solutions d'implantation : domiciliation, centre d'affaires, pépinière, hôtel d'activités. La bourse des locaux vient compléter tout ce dispositif.

Pour traiter les différents domaines liés à l’activité professionnelle et économique, la M2E a mis en place plusieurs entités avec chacune leurs spécificités :

Aulnay Entreprise est l'interlocuteur de tous les porteurs de projets, créateurs ou développeurs locaux. Cette structure apporte à la fois une aide à la création (vérification de la pertinence et de la viabilité du projet, aide au montage de projet, formation), à l'implantation et au développement (apport logistique et hébergement avec la pépinière d'entreprises).

Aulnay Initiative complète l'action d'Aulnay Entreprise en intervenant en matière de financement de la création d'activités à travers d’une part, le soutien du lancement de petites et moyennes entreprises et d’autre part, l'accompagnement des créateurs dans les premières années d'activité (prêt d’honneur, garantie d’emprunt…).

Aulnay Emploi accueille, oriente, accompagne, forme et place, tous les chercheurs d’emplois de la commune, sans exclusive d’âge, d’expérience, de secteur d’activité, de métier, de niveau de qualification (des départements « non cadres » et « cadres » cohabitent), ni même de type de contrat de travail (CDD, CDI, contrats en alternance, contrats « aidés »)

Aulnay Intérim : un complément d'Aulnay emploi, propose aux publics des missions de travail temporaire en plus d'un accompagnement et d'un suivi social.

Aulnay Expansion : coordonne et anime l'ensemble du dispositif.

CONDITIONS DE REUSSITE
• Cohérence du dispositif M2E qui lui vaut d'être identifié et reconnu par l'ensemble de la population aulnaysienne et des partenaires de l'activité économie-emploi (CCI, COMEX, ANPE…).
• Interlocuteur unique sur les questions de l'entreprise et de l'emploi.
• Forte volonté politique de dynamiser le secteur économie-emploi.

EN SAVOIR PLUS
• La M2E reçoit en moyenne par mois 3200 personnes
• Soutien financier de la Ville de 2,2 millions d'euros et du l’Union Européenne via le PIC URBAN
• 280 porteurs de projets accompagnés par an en moyenne
• 85 % des entreprises hébergées par la pépinière sont toujours en vie au bout de 5 ans
• Plus de 200 demandes d’implantation sur Aulnay par an

Pour en savoir plus, contacter Bernard LEMOR, Directeur communication Aulnay Expansion 01 48 19 63 50 blemor@aulnay-m2e.com

CONTEXTE
Il s'agit de répondre aux enjeux de la relation entreprises/intercommunalité : meilleure adéquation entre les besoins des entreprises et l'offre de services de l'intercommunalité, capacité d'anticipation accrue de l'évolution du tissu économique local, ancrage territorial plus fort des entreprises…

POURQUOI ?
La communauté d’agglomération Plaine Commune accueille 10 000 entreprises et plus de 110 000 emplois. Depuis 6 ans, 800 entreprises nouvelles se sont installées sur ce territoire, qui connaît le plus fort développement économique de l’Ile de France. Pourtant le nombre de demandeurs d’emplois est , depuis 2003, reparti à la hausse avec un taux de chômage supérieur à 15%. Les implantations nouvelles sont généralement des transferts d’entreprises arrivant de territoires voisins avec leurs salariés. Il existe par conséquent un phénomène de discrimination dans l’accès à l’emploi.
Le problème du territoire est donc le manque de liens entre le développement économique et le développement local. Evoluant à double vitesse, le territoire affiche d'une part une économie en pleine croissance et d'autre part une population en difficulté. L'enjeu est par conséquent de trouver le moyen de favoriser l’implication de l’entreprise nouvelle au niveau local auprès de la population d’une part, et auprès des entreprises déjà installées sur le territoire d’autre part.

COMMENT ?
La communauté d’agglomération Plaine Commune et l’association d’acteurs économiques Plaine Commune Promotion ont décidé de travailler ensemble à l’élaboration d’une charte « cadre » rassemblant des actions concrètes qui peuvent renforcer le lien entre entreprises et développement local, sur le thème de l’emploi, de la formation, de l’insertion, du logement dans la ville…
Chaque entreprise du territoire, s’engage sur 3 ans sur un ou plusieurs aspects de la charte à travers la signature d’un document individualisé.
Le regroupement de l’ensemble de ces engagements favorise une gestion prévisionnelle des perspectives d’emploi, de formation et d’insertion, facilitant l’émergence d’actions innovatrices dans ces domaines.
En contre partie, la communauté d’agglomération s’engage, dans les limites de son champ de compétences, à contribuer au bon fonctionnement des entreprises et à favoriser leur insertion dans l’environnement : aménagement de l’espace public, accueil des salariés, transports, sécurité, services de proximité…

LES ACTIONS PROPOSEES
- Emploi (renforcement de la part de l’emploi de salariés communautaires ; accueil d’habitants de la Plaine Commune en formation et en insertion ; parrainage de demandeurs d’emplois par des cadres d’entreprises du territoire ; rencontres de l’emploi…)
- Liens écoles – universités – entreprises (développer les relations ; présentation par des salariés des métiers de l’entreprise ; visites d’entreprises…)
- Soutien à la création d’entreprise (implication dans la plate forme d’initiative locale ; parrainage de créateurs d’entreprise ; mécénat de compétence…)
- Développement des liens avec le tissu de PME et TPE du territoire
- Embauche de salariés handicapés et lien avec les CAT et Entreprises Adaptées

CONDITIONS DE LA REUSSITE
- un interlocuteur unique pour les entreprises
- identifier les entreprises significatives et/ou sur un secteur porteur et les inciter fortement à être signataire de la charte (20% des entreprises génèrent 80% de l’impact en matière de retombées locales)
- structurer le réseau des entreprises signataires
- définir des partenaires relais en fonction des thématiques (emploi, école, université, soutien à la création d’activité et aux TPE, handicap, logement des salariés)

EN SAVOIR PLUS
- Plaine Commune Promotion regroupe plus de 200 entreprises du territoire
- Charte lancée officiellement le 17 mars 2005
- Plus de 60 entreprises ont déjà signé la charte
- Un minimum d'une trentaine d’embauches locales réalisées par des signataires de la Charte suite à des propositions de Plaine Commune et de ses partenaires (à cela s’ajoutent les recrutements locaux spontanés des entreprises qui sont en cours de quantification)
- Des projets de formation collective en pré-recrutement pour une cinquantaine de personnes ont été enclenchés avec 4 entreprises

Pour en savoir plus sur cette bonne pratique, contacter Luc PROBERT, Communauté d’agglomération Plaine Commune (http://www.plainecommune.fr/) au 01 55 93 57 27 ou par mail

CONTEXTE
Sensibilisée par la création du label Tourisme et Handicap de l’Etat, la Région Rhône-Alpes a souhaité favoriser l’accessibilité aux vacances et aux loisirs aux personnes souffrant de handicap. C’est en ce sens que le Conseil Régional a lancé le label de Territoire de Tourisme Adapté. Il s’agit d’offrir aux personnes handicapées, non plus l’accès à un seul bâtiment, mais à un territoire.
Ces personnes, en souffrance visuelle, auditive, mentale ou physique, vont pouvoir pratiquer des périmètres d’accessibilité sans se retrouver en situation de handicap. Il ne s’agit pas d’adapter le territoire en totalité, mais de leur rendre accessibles certains périmètres qui recensent des prestations touristiques de choix. Au sein de cet environnement accessible, elles vont bénéficier d’un réseau de prestations globales et concertées, pensé de manière à ce qu’elles puissent conserver leurs autonomies.

POURQUOI ?
L’intention de ce nouveau label, créé par la Région Rhône-Alpes, est de coordonner un réseau de prestations globales accessibles au cœur d’une zone géographique délimitée. En effet, quel est l’intérêt d’un hébergement accessible dans un environnement où rien n’est accessible ? A l’inverse, dans le cadre d’un séjour, quel avenir pour les territoires, qui bien qu’offrant l’accès aux activités, n’offrent pas l’accès à l’hébergement des personnes handicapées ?
L’objectif de cette démarche régionale est de proposer un territoire qui présente des prestations touristiques (restaurations, hébergements, activités sportives, culturelles, …) complétées par des services quotidiens adaptés (épicerie, pharmacie, poste, banques, …), reliés entre eux et permettant à la personne handicapée de profiter, au même titre qu’une personne valide, d’une journée de loisirs ou d’un séjour touristique.

COMMENT ?
Les territoires candidats à cette politique contractuelle de la Région Rhône-Alpes doivent répondre préalablement aux cinq critères d’éligibilité suivants :
1) la candidature au dispositif régional a fait l’objet d’une décision politique par voie délibérative,
2) le territoire candidat consacre déjà des moyens en terme d’animation afin de sensibiliser les acteurs concernés et de stimuler le réseau de l’offre déjà existante,
3) le territoire candidat bénéficie d’une légitimité géographique,
4) le territoire bénéficie d’une légitimité touristique,
5) le territoire a recensé des prestations accessibles aux personnes en situation de handicap.

LA DEMARCHE
- Si le dossier est accepté, un binôme d’experts réalise une démarche d’audit complet d’accessibilité sur les zones répertoriées comme telles.
- A la suite de cet audit, un rapport est rédigé. Il présente les préconisations des travaux à effectuer et une estimation du chiffrage correspondant.
- La Mission d’Ingénierie Touristique Rhône-Alpes (MITRA) a en charge l’organisation de ce diagnostic qui sert ensuite de base à l’élaboration d'un contrat d’objectifs entre la Région et les territoires concernés.
- L’obtention du label, lors de la réalisation des objectifs du contrat, donnera lieu à des actions de communication réalisées par le Comité Régional touristique Rhône-Alpes.

CONDITIONS DE LA REUSSITE
- Il est nécessaire que le territoire dispose déjà en son sein de prestations accessibles et/ou adaptées.
- Une volonté politique locale forte, et l’implication des prestataires privés dès l’origine de la candidature.
- Une candidature concertée, globale et cohérente, soutenue localement par les forces politiques, économiques et sociales du territoire.

EN SAVOIR PLUS
La participation de la Région Rhône-Alpes s’élève, sous réserve des crédits aux budgets successifs, à un montant total de 2 500 000€ pour 10 territoires avec un taux maximum de 30% des dépenses subventionnables par territoire.
A l’heure actuelle, sept territoires se sont portés candidats (Grenoble, Chambéry, Thonon-les-Bains, Vienne, le Pays Voironnais, le Trièves et Dieu Le Fit) pour cette première vague de contrats. La Région Rhône-Alpes devrait reconduire sa politique pour 10 territoires supplémentaires à l’issu de ces 10 premières contractualisations.

Pour en savoir plus sur cette bonne pratique, contacter Melle ORSINI, Mission d'Ingénierie Touristique Rhône-Alpes au 04 72 59 21 44 ou par mail

Merci à Valérie LE BRAS qui a mis en oeuvre ce dossier dans le Trièves, de nous avoir signalé cette bonne pratique. Pour en savoir plus sur les modalités opérationnelles et si son expérience vous intéresse, n’hésitez pas à la contacter (valerie.lebras@free.fr).

CONTEXTE
Depuis 1989, l’Association pour le droit à l'initiative économique (ADIE) aide des personnes exclues du marché du travail et du système bancaire classique à créer leur entreprise. L'association a ainsi financé et accompagné plus de 30 000 entreprises créées par des allocataires du RMI ou des chômeurs, générant ainsi 36 000 emplois. Pour cela, l'ADIE a mis en place des outils de financement et d’accompagnement réservés aux chômeurs créateurs d'entreprise ayant un projet viable mais n'ayant pu, en raison leur situation, obtenir un prêt bancaire. En continuité avec les valeurs et les projets de l’association, la délégation de Rennes a organisé en décembre 2005 un marché de Noël pour aider d’ex-chômeurs créateurs d’entreprises.

POURQUOI ?
Les objectifs fixés à cette opération étaient nombreux :
- Promouvoir les produits, et donc le travail des créateurs d’entreprises financés
- Favoriser les synergies entre créateurs (objectif réussi car, suite à l’opération, deux créateurs vont concevoir des produits ensemble)
- Ouvrir les portes d’une structure de la création au grand-public et placer l’ADIE en tant que structure « pro-active », organisatrice d’évènements originaux
- Outils de mobilisation interne : de l’équipe de permanents, des bénévoles ainsi que des partenaires de la création.

COMMENT ?
Le marché de Noël s’est tenu sur trois jours, du 14 au 16 décembre dans les locaux de l’antenne rennaise de l’ADIE. L’organisation a été menée par les salariées de l’antenne et 3 bénévoles qui ont participé aux réunions de préparation, à l’installation des stands, à l’inventaire final et ont assuré des permanences lors des créneaux d’ouverture. Les créateurs n’étaient pas présents durant le marché, les stands étaient tenus par les équipes de l’ADIE.
20 exposants ont été sollicités, 16 ont répondu présents, dans des domaines très divers : artisanat d’art (Création de guirlandes, création de bijoux, broderie, poterie, création de sacs, création de lignes de vêtements) ; Commerce (bijoux, produits alimentaires non périssables) ; Artisans (boulangers).

CONDITIONS DE LA REUSSITE
- Relais Média nécessaire : pour cela repérer, parmi le créateur, celui qui proposera un produit particulièrement original et donc sera la clef d’entrée pour un certains nombres de médias.
- Etre dans un lieu central (espace pouvant être négocié avec une collectivité)
- Proposer un nombre de jours d’ouverture du marché suffisant (entre trois et cinq)
- Impliquer au mieux les créateurs dans l’organisation et la présence sur les stands pour que cet événement deviennent le leur.

EN SAVOIR PLUS
Pour en savoir plus sur cette bonne pratique, contacter Mme KERZERHO, Responsable de territoire- Ille et Vilaine Côtes d’Armor à la Délégation de Rennes de l'ADIE au 02 99 67 07 81 ou par mail : f.kerzerho@adie.org

Fin 1997, la CCI de Montpellier a développé la création de groupement d’entreprises à l’export pour les TPE-PME de la région Languedoc-Roussillon.
Cette première expérience de création de groupements fut un succès.. Cette réussite a conduit la CCI, avec l'appui du Conseil Général et la Direction Régionale du Travail de l'Emploi et de la Formation Professionnelle, à passer au niveau supérieur avec la création en décembre 2001 de la Pépinière à l'international.

POURQUOI?
La pépinière est née d'un constat d'échec : les entreprises n'ont ni le temps, ni l'expérience, et pas toujours les moyens financiers de se lancer à l'export. Le coût de la démarche export reste élevé, et difficilement accessible pour nombre de PME. Or, sur le territoire de la CCI de Montpellier, 94 % des entreprises sont des TPE/PME de moins de 10 salariés.
Adaptée à cette réalité locale, la CCI a donc décidé de proposer, grâce à la Pépinière à l'international, une méthode de regroupement à l'export destinée aux entreprises du Languedoc-Roussillon d'un même secteur d'activité démarchant une même zone pays.

COMMENT?
Les entreprises sont constituées en groupement export régi par le statut d'association loi 1901 pour une durée minimum d'un an. La Pépinière à l'international accompagne les groupements de la création (embauche du responsable export) jusqu’au suivi (génération du chiffre d’affaires pour les entreprises).

Un responsable export qualifié est recruté. Il travaille à temps et coûts partagés pour chacun des membres du groupement. Pendant 24 mois, il est hébergé gratuitement au sein de la Pépinière à l'international de la Mission Développement International de la CCI de Montpellier et bénéficie de la structure dédiée à l’international, la synergie avec les autres responsables export et bien sûr du suivi de la Pépinière.

Les entreprises bénéficient de la synergie du travail en groupe, de la transversalité des échanges entre responsables export, de la réduction du temps et des coûts et des moyens matériels mis à disposition (hébergement et domiciliation des groupements, téléphone, photocopies, fax, affranchissements…).

POINTS FORTS DE LA PEPINIERE
- Mutualisations multiples des services et des expériences : réalisation d'actions de prospection commerciale communes ; mise en réseau de groupements ; newsletter trimestrielle ; logiciel commercial et de gestion
- Dispositif innovant qui apporte un suivi complet : animation de groupes, encadrement des cadres export, conseils à l'export, moyens matériels, veille économique grâce aux moyens de la CCI.
- Dispositif au cœur de synergies entre entreprises, entre groupements, entre groupements et CCI, avec les services spécialisés export

CONDITIONS DE REUSSITE
- l’appui d’un réseau institutionnel autour de ce projet unique (Conseil Général, DRTEFP, DRCE, CRCI, COFACE, Conseil Régional…)
- un suivi permanent : deux fois par an, les membres du comité de pilotage se réunissent pour faire le point sur les actions menées et les actions à venir, présenter les nouveaux groupements et mettre au point des outils de suivi spécifiques

EN SAVOIR PLUS
- Création en décembre 2001
- L’objectif de la pépinière est la création de 1 à 2 groupements par an
- 7 groupements créés depuis 2001
- 4 à 5 entreprises par groupements

Pour en savoir plus sur cette bonne pratique, contacter Mme ANDREANI, chargée de mission Pépinière à l’International, au 04 67 10 27 55 ou par mail d.andreani@montpellier.cci.fr ou son secrétariat : Karine Lefrancq au 04 67 10 27 45 ou par mail k.lefrancq@montpellier.cci.fr

POURQUOI?
La mise en place de ce dispositif a fait suite à deux constats. D’une part, avec une moyenne en dessous de la moyenne nationale, le département de la Saône et Loire souffre d’un déficit en matière de création et reprise d’entreprises. D’autre part les perspectives démographiques établies par l’INSEE confirment le phénomène inquiétant de dévitalisation que subit l’Ouest du département.
On comprend dès lors que la politique départementale fasse de la re-dynamisation économique une priorité. Cette politique se décline notamment par une volonté affichée de favoriser et simplifier la création et la reprise d’entreprises. En effet, les créateurs et repreneurs se trouvent parfois confrontés à des démarches multiples qu’ils jugent contraignantes pour passer de l’idée à la concrétisation de leur projet.
Face à ce constat, le Conseil Général de SAONE-ET-LOIRE a mis en place un dispositif appelé « KIT du CREATEUR-REPRENEUR » dont la vocation est triple :

• Informer (via un fascicule) tout porteur de projet sur les organismes et structures locales qui peuvent l’accompagner dans la réalisation de son projet,
• Fédérer le réseau des acteurs de l’accompagnement, du conseil, du financement et du suivi des créateurs et repreneurs,
• Aider financièrement les créateurs et repreneurs par une subvention destinée à suppléer l’absence d’apport personnel ou le compléter s’il est insuffisant afin de permettre l’obtention d’un prêt bancaire.

LES MODALITES DU KIT
• Il s’adresse à toute personne, quelle que soit sa situation professionnelle, sans limite d’âge.
• Le projet doit être une création ou reprise d’entreprise industrielle, commerciale ou artisanale, de moins de 10 salariés en Saône et Loire, dont l'activité principale exercée figure dans une liste des codes NAF éligibles à l'aide.
• Le KIT est régi par une convention signée entre le créateur/repreneur et le Département de SAONE-ET-LOIRE.
• La prime départementale, adossée à un prêt bancaire, est égale à 25% du plan de financement, sans dépasser les 3000 €.

COMMENT?
• Le créateur/repreneur se rend dans une structure d’accueil, de conseils et d’informations partenaire du dispositif KIT du CREATEUR-REPRENEUR : Chambres consulaires, APH, Saône et Loire Active, Boutique de Gestion, Bourgogne Entreprendre, …) en vue d’une première étude de son projet.
• Le créateur/repreneur transmet au Département le projet visé du ou des organismes, impérativement avant la création ou la reprise effective, en vue de l’instruction de sa demande d’aide financière.
• En cas d’octroi de cette aide par le Conseil général de SAONE-ET-LOIRE, le créateur/repreneur peut confirmer aux banques, aux organismes d’aides financières et aux organismes de garantie l’avancement de son projet, grâce à la notification de cette subvention comme complément à son apport personnel.
• L’attestation d’inscription de l’entreprise au Registre du Commerce ou au Répertoire des Métiers permet de débloquer les fonds (Prêts bancaires, Avances remboursables) et de confirmer les garanties. La subvention du Département peut alors être versée sur production de ces justificatifs.

CONDITIONS DE LA REUSSITE
• Appropriation du dispositif par l’ensemble des partenaires
• Campagne de communication
• Simplicité et rapidité du dispositif et des documents

EN SAVOIR PLUS
Pour en savoir plus sur cette bonne pratique, contacter Emmanuel BIARD Chef du service Economie-Emploi, par mail : e.biard@cg71.fr

PETIT RAPPEL SUR LES AGENDAS 21
Programme d’actions pour le 21ème siècle orienté vers le développement durable, l’Agenda 21 a pour mission la lutte contre la pauvreté et l’exclusion sociale, la protection de l’environnement et la production de biens et de services durables.
Il s’agit, dans la gestion environnementale d’un territoire, de mettre en œuvre une nouvelle approche économique, favorisant, un développement durable intégrant les notions de coûts écologiques. La qualité préservée ou retrouvée de l’environnement peut devenir alors l’enjeu d’une nouvelle croissance susceptible d’attirer de nouveaux investissements, activités économiques et emplois.


POURQUOI ?
Depuis janvier 2004, le code des marchés publics a renforcé la possibilité de prendre en compte la protection de l’environnement dans l’achat public venant ainsi ouvrir aux acheteurs publics de nouvelles perspectives (sans nuire au principe de libre concurrence).
Prendre en compte la dimension environnementale d’une façon clairement affichée, tel a été le but de la ville d’Orléans, engagée dans un programme Agenda 21 depuis septembre 2004, en adoptant la signature d’une charte des achats publics durable.

COMMENT ?
• Présence d’un correspondant développement durable dans chaque service de la Mairie
• Chaque acheteur potentiel de l’ensemble des directions a été recensé et s’est vu présenter la Charte
• Introduction de clauses environnementales et sociales (éthiques, solidaires et écologiques) dans les critères d’attribution des marchés publics
• Sélection des produits biodégradables, recyclables ou économique en terme de ressources et de fournisseurs (eux-mêmes ayant déjà intégré une démarche de développement durable)
• Suivi des achats dont le montant est supérieur à 90.000€ avec un tableau de bord rappelant les critères et spécifiant le résultat de l’appel d’offre
• Analyse des réponses à l’appel d’offres surtout si l’achat ne peut se faire selon ces critères (pas d’offre correspondante au cahier des charges, prix trop élevés, etc.)

CONDITIONS DE LA REUSSITE
• Forte volonté politique (en l’occurrence le Maire et le Directeur Général)
• Démarche globale rassemblant les directeurs de services, les élus, les membres de la commission d’appel d’offre, les correspondants comptables et les correspondants développement durable
• Sensibilisation et information des membres de la commission d’appel d’offre
• Sensibilisation et information de chaque acheteur potentiel
• Accompagnement par un cabinet externe

EN SAVOIR PLUS
Aujourd’hui, l’achat durable n’est pas encore systématique mais la ville d’Orléans s’est donné les moyens d’en faire : la Charte a été finalisée en février dernier. Toutefois, on peut d’ores et déjà vous donner quelques exemples de réalisation…

• Renouvellement de la flotte automobile de la mairie (12 véhicules) : le critère de particule et de pollution en CO a été intégré, le taux el plus bas a été choisi
• Mobilier scolaire : prise en compte de l’environnement avec critères sur le bois choisi
• Produits d’entretien : utilisation de produits bio
• Supports de communication : la direction de la communication utilise, pour tous ses objets promotionnels des supports bio (issus de bois et forêts protégés ou plastique réutilisable)


Pour en savoir plus sur cette bonne pratique, contacter Nelly BONNEFOY au 02.38.79.24.05 ou par mail nbonnefoy@ville-orleans.fr
Nous vous rappelons également le Guide de l’achat public éco-responsable publié par le Groupe permanent d’étude des marchés « Développement Durable, Environnement » (GPEM/DDEN)
http://www.minefi.gouv.fr/daj/guide/gpem/ecol_responsable/eco_responsable.htm

Il est des initiatives comme celle-ci dont on aimerait parler plus souvent ! En effet, l’originalité de cette bonne pratique réside dans la persévérance de Francis AYNAUD, développeur économique à la Communauté d’Agglomération Dracénoise (bassin de Draguignan), à faire aboutir ce projet qui lui tenait à cœur . « Marié pour le meilleur et pour le pire avec les collectivités locales », il n’a pas hésité à écrire des lignes de codes (plus d’un million) pour construire le logiciel support de Kiosk’Emploi.

L’objectif poursuivi par Francis AYNAUD est le suivant : être capable d’offrir des dispositifs d’accompagnement socio-économiques aux populations qui en sont exclues de par leur situation financière (l’accès à Internet et à un ordinateur coûte cher) et de par leur situation géographique. Un bel exemple d’économie solidaire !

POURQUOI ?
Ce dispositif a été conçu dans le cadre du Pacte Territorial pour l’Emploi, centre de ressources aux communes et aux acteurs locaux dont les projets reposent sur l'innovation en faveur de l'emploi. Kiosk’Emploi propose à toute personne en recherche d’emploi un service de relation instantanée avec l’intégralité du tissu économique présent sur son propre bassin de vie.

• Renforcer l’animation des dispositifs « emploi-formation » sur le territoire
• Créer une solidarité entre les agents socio-économiques et les personnes en recherche d’emploi
• Rendre la technologie et les fonctionnalités du web accessible à tous (et surtout aux plus démunis)
• Responsabiliser le demandeur d’emploi en lui offrant la possibilité de toucher directement les entreprises de son territoire

UN DISPOSITIF INNOVANT
• On part de la demande pour aller vers l’offre (pas l’inverse)
• Le système d’information est basé sur le territoire : les entreprises sont répertoriées par communes et par zones d’activités afin de mettre en relation le plus rapidement possible demande et offre
• Les offres d’emploi et demandes sont répertoriées par secteur d’activité et non par métier
• On s’assure qu’une offre d’emploi (demandeur) ou qu’une candidature (employeur) a été diffusée à l’ensemble des personnes du bassin d’emploi susceptibles d’être concernées

LES MODALITES DE KIOSK’EMPLOI
• Suivi de l’impact d’une candidature : le demandeur d’emploi a une traçabilité journalière de sa candidature (qui a consulté son CV, quelles offres a-t-il sélectionné etc.)
• Les entreprises identifient automatiquement les personnes en recherche d’emploi sur leur propre secteur d’activité tout en ayant la possibilité d’envoyer un SMS aux demandeurs d’emploi dont le profil les intéresse
• En quelques secondes, un demandeur d’emploi peut adresser sa candidature à une sélection de plusieurs dizaines d’établissements
• Accompagnement à l’inscription et au suivi du demandeur d’emploi

COMMENT ?
• Soutien de la Région, de l’Etat et du Département, le Pacte Territorial pour l'Emploi
• Action partenariale : contrat de ville, union patronale du Var, mission locale, ANPE, consulaires, Association Méditerranée Ordinateur pour le Développement et l'Emploi
• Création et développement d’un logiciel informatique
• Réalisation d’un Extranet ouvert à l’ensemble des agents économiques
• 2 chargés de mission pour l’accueil des demandeurs d’emploi
• Site Internet + bornes interactives dans plusieurs communes
• Sensibilisation et accompagnement des élus
• Prise en charge par le Pacte Territorial pour l’Emploi du coût des SMS

CONDITIONS DE LA REUSSITE
• Accompagnement des demandeurs d’emploi
• Recensement exhaustif des acteurs économiques de l’ensemble du territoire
• Gros investissement sur le matériel (webcam pour les photos, aménagement salle, équipement ordinateur)
• Tous les employeurs potentiels ont un code d’accès extranet, (titulaires de leurs données, modifications en ligne, etc.)
• Chaque demandeur d’emploi est maître de ses données

EN SAVOIR PLUS
• 11000 acteurs économiques identifiés
• 43 communes
• Dispositif en test depuis le mois de janvier et en service depuis mars
• 178 personnes l’utilisent à ce jour
• 5 ont trouvé un emploi
• 2500 requêtes par jour
• mutualisation, déploiement du dispositif sur les communes engagées depuis le 21 juin 2005

Pour en savoir plus sur cette bonne pratique, contacter Francis AYNAUD, directeur du développement économique et du Pacte Territorial pour l’Emploi, au 04 94 50 12 62 ou par mail aynaud@tiscali.fr
Pour télécharger le logiciel :
http://www.dracenie.com/ficus.htm

15 JOURS POUR QUITTER PARIS ET VIVRE HEUREUX ?
Lancée en décembre 2003, la campagne de promotion d’Entreprendre en Lot-et-Garonne a connu un franc succès ! Elle s’est même vue attribuer le prix de la meilleure campagne de publicité de 2003.

Victime de son succès, l’équipe d’Entreprendre en Lot-et-Garonne a été submergée de contacts en quelques semaines.

POURQUOI?
Une campagne de cette envergure résulte d’un contexte bien particulier. D’un point de vue global, le Lot et Garonne est un département rural avec une agriculture riche et de qualité (12% d’agriculteurs contre 4% pour la moyenne française), peu d’industrie et un problème d’identité (tout le monde connaît le sud-ouest et sa gastronomie mais personne ne sait situer le Lot et Garonne).
D’un point de vue démographique, le papy-boom des chefs d’entreprises se fait sentir comme partout ailleurs et le département cherchait,à travers l’opération, à pallier au vieillissement de ses chefs d’entreprise et à la diminution de l’activité économique du territoire.
La loi DUTREIL annonçant une nouvelle étape vers la décentralisation avec de nouvelles possibilités pour la création-reprise, le moment ne pouvait être plus opportun pour lancer cette vaste campagne de promotion, l’intérêt d’un tel territoire étant d’attirer les néo-ruraux.

COMMENT ?
• Financement : provenance des fonds : 10% DATAR + 10% CDC + 10% Conseil Régional Aquitaine ; 20% Conseil Général ; 50% Europe
• Animation Réseau : mise en place d’un véritable réseau d’accompagnement, mis à disposition du « migrant », et mobilisant l’ensemble des acteurs départementaux pendant 6 mois : réunion des maires (comment intégrer les néo-ruraux ?), travail avec les agences immobilières (quelle disponibilité ?), avec les experts comptables, délégués consulaires, services de l’Etat (DDE, inspection académie)
• Promotion territoriale : campagne de communication dans les médias nationaux (télévisuel, presse, Internet) avec un teasing agressif : « Vous avez 15 jours pour quitter Paris ». La campagne a de ce fait bénéficié d’un écho dans la France entière à travers une bonne couverture presse et un reportage diffusé sur TF1
• Ressources humaines : 2 chargés de mission (Paris et Agen) et 8 bénévoles car l’équipe salariée était débordée

CONDITIONS DE LA REUSSITE
• Forte implication du président du Conseil Général
• Mobilisation de tous les acteurs locaux (dispositif CIEL + institutionnels, acteurs économiques)
• Mise en place d’une cellule d’accueil et d’information à Paris (Maison de l’Aquitaine)
• Grosse organisation événementielle
• Savoir réorienter éventuellement le demandeur (projet pas toujours viable, pas ou peu de moyens financiers pour déménager, etc.)
• Capacité de suivi des contacts
• Communication permanente à destination des habitants du Lot et Garonne avec le message suivant : « Le Lot et Garonne investit Paris » avec une photo de la Tour Eiffel dans un champ de blé

EN SAVOIR PLUS
• Après le teasing : 100 appels / jour
• Plus de 400 personnes reçues à la maison de l’Aquitaine
• Près de 5000 contacts effectués
• 1 099 dossiers constitués
• 50 entreprises installées en 1 an (50% en création, 50% en reprise) et 38 transactions en cours à ce jour
• Flux continu de candidats, encore 15 appels / mois

Pour en savoir plus sur cette bonne pratique, contacter Béatrice OUIN, directrice de la communication au Conseil Général du Lot et Garonne, au 05 53 69 40 00 ou http://www.entreprendre-lot-et-garonne.com/, rubrique « Nous contacter ».

L’ADPM, QU’EST CE QUE C’EST ?
Projet porté par la CCI de Lyon, l’Association pour le Développement et la Promotion des Marchés a vu le jour en février 2004. Elle regroupe les chambres consulaires, des syndicats professionnels et interprofessionnels, des mairies et enfin, des consommateurs.
L’ADPM a reçu le soutien de l’Etat, de la région Rhône-Alpes, du conseil général du Rhône et du Grand Lyon, ainsi que quelques financeurs privés.

POURQUOI?
• Favoriser le renouveau des marchés
• Moderniser les marchés
• Reconquérir la clientèle
• Rajeunir la clientèle

COMMENT?
• Création d’une école des marchés avec la mise en place de formations gratuites et une information de l’ensemble des acteurs du marché (marchands, receveurs-placiers, etc.)
• Mise en place d’un système d’information géographique sur les marchés du Rhône (implantations, fréquence, typologie, etc.)
• Mise en place d’un cahier des règles visant l’aménagement du site et le fonctionnement « interne » et commun à l’ensemble des acteurs
• Création d’un « Petit-Paumé » des marchés du Rhône, guide-répertoire commenté (spécificités, jours, heures, etc.) à destination du grand-public
• Mise en place de rencontres thématiques entre professionnels (transmission d’entreprises, gestion des déchets, etc.)
• Mise en place d’une carte de fidélité

CONDITIONS DE LA REUSSITE
• L’association des syndicats professionnels et des acteurs de l’économie des publics concernés
• Le recours à des fonds de concours pour démarrer le dispositif
• La promotion des actions de l’association : la diffusion de guides, campagnes publicitaires, animations
• Le recrutement d’un permanent sur l’ADPM
• Le développement de l’offre de services proposée (formation, rencontres, etc.)

EN SAVOIR PLUS...
Quelques chiffres dans le département du Rhône :
• 350 marchés par semaine, dont 50% conjuguent des commerçants alimentaires et non-alimentaires
• Environ 5000 TPE présentes
• Depuis octobre 2004, 200 candidats à la création d’entreprise foraine sensibilisés aux facteurs clés de succès

Pour en savoir plus sur cette bonne pratique, contacter Michel AUCLAIR, Conseiller Technique à la Direction du Commerce et des Services aux Particuliers (CCI de Lyon), au 04 72 40 57 79 ou auclair@lyon.cci.fr

Chaque année, depuis 9 ans, le dispositif INNOVACT porté par la CCI de Reims-Epernay fait le plein. Avec un peu plus de 4000 visiteurs sur 2,5 jours, le forum d’échanges pour le développement des jeunes entreprises et des projets innovants européens est devenu une manifestation incontournable. En leur apportant les solutions de leur développement financier, technologique et commercial, elle a ainsi accueilli, depuis sa création, plus de 950 JEI et projets innovants.
La 10ème édition aura lieu du mardi 4 au jeudi 6 octobre 2005 au Centre des Congrès de Reims.

POURQUOI INNOVACT ?

• Aider les jeunes entreprises à trouver des solutions de développement (financement, technologique, gestion, etc.)
• Valoriser les innovations
• Développer des partenariats
• Créer des réseaux
• Partager les expériences
• Mettre en place des parrainages

COMMENT ?

• La remise de prix est une motivation pour les jeunes pousses car ils bénéficieront ensuite d’une promotion dans la presse spécialisée qui ne sera qu’un atout supplémentaire pour les rendre crédible auprès d’un client potentiel.
• Le panel des thématiques est aussi large que possible : agro-bio, nano-tehnologies, dimension juridique et législative, accompagnement et suivi du jeune entrepreneur, etc.
• Il en est de même pour le panel de participants : grands comptes, CCI, organismes de développement économiques, technopoles, CEEI, incubateurs, investisseurs européens (fonds de capital-risque et d’amorçage, business angels, banques), sociétés d’expertise et de conseil, organismes publics (ANVAR, collectivités locales, etc.), centres de recherches, universités…rendent cette manifestation exemplaire.

CONDITIONS DE LA REUSSITE

• ateliers et de conférences pratiques à destination des professionnels et des jeunes pousses : INNOVACT est plus qu’un salon d’exposant.
• rendez-vous d’affaires, nombreux échanges
• rendez-vous personnalisés : jeunes pousses sélectionnés par des capitaux-risqueurs afin de déboucher sur des partenariats technologiques ou des levées de capitaux (Forum des Capitaux)

EN SAVOIR PLUS

Pour l’édition 2004 :
• une centaine de conférenciers
• 180 pousses
• 220 exposants (institutionnels, experts, grands groupes, etc.) dont 20% d’internationaux (Belgique, Belgique, Israël, Chine…)
• plus de 2000 rendez-vous d’affaires ciblés
• 18 sociétés de capital-risque et 22 projets retenus
• plus de 4000 visiteurs

Pour en savoir plus sur cette bonne pratique, contacter Delphine DETHUNE, chargée de communication de la CCI de Reims-Epernay à l’adresse suivante : delphine.dethune@reims.cci.fr

INNOVACT, le site : http://www.innovact.com/

LES BUSINESS ANGELS, PETIT RAPPEL…

Les business angels sont des investisseurs individuels qui apportent, en sus de leurs capitaux, leurs compétences techniques à des entreprises en création ou en primo développement. La constitution de business angels en réseau a fortement contribué à ce que ces mises en relation entre investisseurs et entrepreneurs deviennent un véritable mode de financement (représentant ainsi un outil d’intervention en fonds propres).
Les fonds propres permettent d’apporter aux entreprises les moyens d’envisager une stratégie à long terme. Pour autant, ce besoin en fonds propre n’est pas toujours couvert de manière satisfaisante pour les jeunes entreprises par le marché, se réduisant souvent à des prêts d’honneur.
La prise de participation effectuée par un B.A. dans une entreprise demande une grande réactivité et représente une prise de risque importante que ne peut pas couvrir une structure de financement classique (banques, société de capital-risque…).
Le réseau de business angels devient un intermédiaire entre les bailleurs de fonds à la recherche d’investissements et les entrepreneurs à la recherche de fonds propres.
C’est ce rôle d’interface que le service économique de la Communauté d’Agglomération d’Annecy a choisi de jouer dans le paysage économique du bassin annecien en adhérant à Carrefour Capital.

POURQUOI ADHERER A UN RESEAU DE BUSINESS ANGELS ?

• Répondre au besoin de chaque entrepreneur
• Exploiter l’épargne de proximité
• Attirer des investisseurs de tous horizons via Internet
• Favoriser le financement des PME du territoire par une forme individuelle de capital risque
• Faire de la CA d’Annecy un acteur de l’ingénierie financière

COMMENT ?

Afin de pouvoir consolider les fonds propres existants des jeunes entreprises et mobiliser l’épargne locale, la CA d’Annecy se devait d’acquérir une légitimité en la matière. La solution s’est trouvée dans l’adhésion à Carrefour Capital, réseau international de business angels Nord-Américain avec lequel la CA d’Annecy est entrée en relation via la partie francophone et québécoise de ce réseau.
Pour rassembler les investisseurs qui deviendront de futur business angels, rien de plus simple ! Il suffit de faire le tour des entreprises récemment créées et de leur demander comment elles se sont créées. Lorsqu’elles ont des associés, personne physique, on recherche quelle a été la démarche de ces derniers.
Et si ceux-ci sont dans une démarche d’investissement, il n’y a plus qu’à entrer en contact avec eux et leur suggérer d’entrer dans une démarche de business angel en renouvelant leur expérience avec d’autres entreprises que la CA se fera un plaisir de leur présenter.
La démarche étant risquée, la CA d’Annecy a créé l’an dernier une école de business angels animé par le réseau France Angel.

CONDITIONS DE LA REUSSITE

• Service gratuit
• Garantie d’anonymat et de la confidentialité (par le veilleur) des informations liées aux porteurs de projets et aux investisseurs
• Existence d’un besoin d’investir dans une entreprise de proximité et pas seulement à la bourse de Paris

EN SAVOIR PLUS

Carrefour Capital est un réseau de bases de données locales, accessible par Internet. Ainsi, il permet d’inscrire, de recenser, de valider et de diffuser des occasions d’affaires, des sources de capital risque privé et des fonds de capital risque. Le contrôle des bases de données est assuré, pour chaque territoire par un organisme de développement économique local qui agit à titre de veilleur exclusif sur la zone donnée.

Quelques chiffres :
Depuis 3 ans, date de l’entrée de la CA d’Annecy dans Carrefour Croissance, une douzaine de projets ont pu être financés. En terme d’échanges entre les investisseurs et les entrepreneurs (via le site Internet) les contacts se sont multipliés puisque 244 investisseurs se sont inscrits dans le réseau et 422 projets d’affaires ont été validé

Site Internet :
http://www.carrefour-capital.com/

Pour en savoir plus sur cette bonne pratique, contacter Joël BOUISSONIE, service économique de la Communauté d’Agglomération d’Annecy, au 04 50 33 02 02 ou jbouissonnie@agglo-annecy.fr

POURQUOI ?

La majorité des entrepreneurs créant des entreprises à potentiel de développement sont issus de filières scientifiques, techniques ou technologiques.

L’objectif du programme « Demain, Entrepreneur ? » est de sensibiliser les étudiants des établissements d’enseignement supérieur (Ecoles d’ingénieurs, Universités, IUT, DUT, BTS, etc.) à la démarche de création d’entreprise.

Son but est d’agir sur le moyen et long terme et non d’inciter à la création d’entreprise en fin d’étude. Il vise à développer l’esprit entrepreneurial et à faire intégrer, par les étudiants, la possibilité de la création d’entreprise comme une dimension éventuelle de leur vie professionnelle.

COMMENT ?

Le programme de sensibilisation à la création a été conçu par la société ESiloe, (voir rubrique PARTENAIRES de notre site http://www.de-efficience.com), avec l'aide et le financement de la DRTEFP et de la DRIRE Rhône-Alpes.

Ce concept mis en place avec un réel succès et reconnu par ses bénéficiaires repose sur un ensemble cohérent :
• des modules qui en garantissent l’efficacité et la qualité pédagogique. Les modules 1 et 2 apportent un éclairage global sur l’acte et les phases de la création d’entreprise. Le module 3 développe cette approche sous une forme ludique et interactive. Les modules sont conçus pour s’intégrer facilement dans les programmes des établissements,
• des animateurs formés pour cette sensibilisation,
• des supports pédagogiques et des processus d’évaluations,
• des témoignages de chefs d’entreprises créateurs (Modules 2 et 3).


DES RESULTATS

« DEMAIN ENTREPRENEURS ? » est un dispositif éprouvé.

Sur un an, plus de 1 200 étudiants de 28 établissements d’enseignement supérieur technique ont participé à un ou plusieurs modules de sensibilisation ;
• 725 étudiants ont participé au Module 1,
• 250 étudiants ont participé au Module 2,
• 240 étudiants ont participé au Module 3.


CONDITIONS DE REUSSITE
• Un organisme support assurant à la fois la relation et la logistique entre les animateurs et les établissement d’enseignement et l’évaluation permanente du dispositif
• Une formation commune des animateurs pour assurer l’unicité du discours autour des supports d’animation
• Une opération amont de sensibilisation des enseignants et des administrations des établissements d’enseignement cibles
• Un territoire suffisamment large pour permettre un déploiement efficace du dispositif : région, département ou grande agglomération


EN SAVOIR PLUS

Premier module : “ Entreprendre, premiers pas ”

Ce module court vise à montrer qu’une création ou une reprise d’entreprise bien préparée représente une réelle opportunité de carrière avec un risque somme toute limité.

Il s’agit d’un exposé/conférence conduit par un professionnel de la création d’entreprise à partir d’un support pédagogique sous forme de transparents.
Un travail de groupe est intégré à l’exposé sur la recherche d’idée de projets en éliminant l’autocensure et en cherchant à appliquer la créativité sur une demande du marché.

Durée : ½ journée

Deuxième module : “Entreprendre, découverte”

Extension du premier module pour donner envie aux participants d’approfondir le sujet et de s’intéresser aux méthodes à mettre en œuvre pour développer un projet d’entreprise.

Le module prévoit le témoignage d’un créateur d’entreprise industrielle ou de services aux entreprises.

Durée : une journée


Troisième module : “Entrepreneur d’un jour”

Le support pédagogique de ce module reposant sur un travail de groupe est un jeu baptisé « Grand Voyage ».

Chacune des phases du jeu est déclinée autour de 7 décisions fondamentales et nécessaires au pilotage de la création. Chaque équipe fait évoluer son projet en s’appuyant sur un système d’informations et construit ainsi son projet d’entreprise.
De courtes séquences d’apports pédagogiques viennent rythmer la progression du jeu.

La force de communication de cet outil : une restitution orale finale des décisions de chaque équipe devant un « expert ».

Le module prévoit le témoignage d’un créateur d’entreprise industrielle ou de services aux entreprises.

Durée : deux jours